Como Registrar a sua Demanda na Ouvidoria

SERVIÇO DE OUVIDORIA

A ouvidoria foi regulamentada através da Resolução 40/20, e tem o intuito principal de promover a participação da população na Administração Pública, e receber as reclamações, elogios e sugestões dos usuários dos serviços que a Câmara Municipal de Registro fornece.

A demandas da ouvidoria podem ser registradas pelo seguinte link: Ouvidoria do FalaBR

Ao entrar na página, faça o login com seu usuário do GOVBR, e após o login, vá na parte da Ouvidoria e "Nova Manifestação".

Após isso, o cidadão será direcionado a para fazer o relato da denúncia, reclamação, elogio, sugestão e solicitação de providências, e após o registro será gerado um protocolo para acompanhamento.

A manifestação poderá ser de forma ANÔNIMA, mas não será gerado protocolo.

A demanda também pode ser registrada pelo e-mail ouvidoria@registro.sp.leg.br

O prazo para a resposta dos pedidos das manifestações enviadas à Ouvidoria da Câmara Municipal é de 30 (trinta) dias, prorrogáveis por mais 30 (trinta) dias, justificadamente.